ELEV8 CAREERS GLOBAL PRIVATE LIMITED 利用規約
本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、ELEV8 CAREERS GLOBAL PRIVATE LIMITED（以下「当社」といいます。）が、当社ウェブサイト dreldel.pro を通じて提供する各種サービス（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスを利用するすべての方（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。
本規約は、日本法を前提として作成されていますが、当社はインドに所在する法人であり、サービスの性質上、利用者の所在地、取引形態、個別契約の内容により、別途契約書、見積書、発注書、申込書、個別条件書その他の書面が適用される場合があります。その場合、当該個別条件が本規約に優先します。
1. 利用規約の適用および同意
利用者は、本サービスの申込み、問い合わせ、見積依頼、発注、視聴、参加、閲覧、ダウンロード、送信その他本サービスの利用を開始した時点で、本規約の全ての条項に同意したものとみなされます。
利用者が未成年者である場合、法定代理人の同意を得たうえで本サービスを利用するものとします。未成年者による利用があった場合、当社は、法令上許容される範囲で、法定代理人の同意があったものとみなすことがあります。
2. サービスの範囲
当社は、料理番組およびフードコンテンツに関する企画・制作・演出・運営等を行い、主として以下のサービスを提供します。
- 料理番組の企画・制作
- シェフ出演によるライブクッキング演出
- 企業向け料理デモンストレーション
- レシピ開発と撮影ディレクション
- SNS・配信向け短尺クッキング動画制作
- 親子向け食育イベントの運営
- ブランドタイアップのフードコンテンツ制作
当社は、前項の各サービスに関連して、企画提案、制作進行、出演者手配、撮影、編集、配信補助、イベント運営、レシピ監修、ブランドコラボレーション支援その他これらに付随する業務を提供することがあります。
当社は、サービス内容、仕様、納期、提供方法、価格、成果物の範囲、修正回数、出演者の起用可否、配信媒体、イベント会場、提供地域等を、個別契約または当社の案内により定めることができます。
当社は、法令遵守、制作上の都合、出演者・協力会社の事情、天候、感染症、災害、配信プラットフォームの仕様変更その他やむを得ない事由により、サービス内容の全部または一部を変更、中止、延期することがあります。
3. 利用者の義務および責任
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。
- 正確、最新かつ完全な情報を当社に提供すること
- 第三者の権利を侵害しないこと
- 法令、公序良俗、業界ガイドライン、プラットフォーム規約を遵守すること
- 当社、出演者、協力会社、他の利用者、視聴者、参加者に対し、迷惑、損害、誹謗中傷、差別、脅迫、ハラスメント等を行わないこと
- 当社の事前承諾なく、成果物、映像、画像、音声、レシピ、資料、台本、演出案等を改変、複製、転載、二次利用、再配布しないこと
- 当社の施設、機材、備品、会場、配信環境、出演者の安全を損なう行為をしないこと
- イベントや撮影現場において、当社または会場運営者の指示に従うこと
利用者は、提供情報、支給素材、指定レシピ、商品情報、アレルギー情報、表示事項、商標、著作物、肖像、個人情報等について、必要な権利処理および許諾取得を自らの責任と費用で行うものとします。
利用者が提供した情報または素材に起因して第三者との紛争、請求、苦情、損害が生じた場合、利用者は自己の責任と費用でこれを解決し、当社に損害を与えないものとします。
利用者は、食品を扱うサービスの特性を理解し、アレルギー、衛生管理、加熱条件、保存方法、摂取量、年齢制限、健康状態等に十分配慮するものとします。当社は、利用者または第三者が当社の提供情報を用いて調理、試食、摂取、販売、配布等を行った結果生じた事故、健康被害、食中毒、誤表示その他の損害について、当社に故意または重過失がある場合を除き責任を負いません。
4. 支払条件および料金
本サービスの料金、支払方法、支払期日、請求時期、追加費用、交通費、宿泊費、機材費、スタジオ費、出演料、制作費、修正費、キャンセル費用、税金の取扱い等は、個別契約、見積書、請求書または当社の定める条件に従うものとします。
利用者は、当社が別途認める場合を除き、当社指定の方法により、請求書記載の期日までに料金を支払うものとします。振込手数料その他支払に要する費用は、利用者の負担とします。
利用者が支払を遅延した場合、利用者は、支払期日の翌日から完済に至るまで、年14.6%の割合による遅延損害金を支払うものとします。ただし、法令上これより低い利率が適用される場合は当該利率を適用します。
当社は、利用者の信用状況、過去の支払状況、案件規模、制作スケジュールその他合理的な事情により、前払金、着手金、保証金、分割払い、支払条件の変更を求めることができます。
税金および公租公課は、法令または個別契約に別段の定めがない限り、利用者の負担とします。
5. キャンセルおよび返金ポリシー
利用者による申込み後のキャンセル、変更、延期は、当社の書面または電子メールによる承諾がある場合に限り有効とします。
キャンセル料は、制作準備、出演者手配、会場予約、撮影手配、編集着手、素材購入、外注発注、配信予約、イベント準備等の進行状況に応じて発生し、原則として以下の基準を適用します。ただし、個別契約で別段の定めがある場合はその定めが優先します。
- 着手前：実費相当額および事務手数料
- 着手後：進行済み作業分、実費、外部費用、キャンセル料相当額
- 撮影日、配信日、イベント日が近接している場合：当社が合理的に算定した損害相当額
当社が既に提供した役務、制作済み成果物、予約済み手配、購入済み素材、出演者拘束、会場費等については、原則として返金の対象外とします。
当社の責めに帰すべき事由により本サービスの提供が著しく不能となった場合、当社は、未提供部分について、法令および個別契約に従い返金または代替提供を行うことがあります。
天災地変、感染症、交通障害、通信障害、出演者の急病、行政指導、会場閉鎖、プラットフォーム障害等の不可抗力または当社の合理的支配を超える事由により中止・延期となった場合、当社は、実費および既発生費用を請求できるものとし、返金の要否は個別事情に応じて協議します。
6. 責任の制限
当社は、本サービスについて、法令上認められる範囲で、明示または黙示を問わず、完全性、正確性、有用性、特定目的適合性、継続性、無停止性、エラーの不存在、第三者権利非侵害等の保証を行いません。
当社は、利用者が本サービスを利用したこと、または利用できなかったことにより生じた損害について、当社に故意または重過失がある場合を除き、一切責任を負いません。
当社が損害賠償責任を負う場合であっても、その賠償額は、当該損害の原因となった個別契約に基づき利用者が当社に実際に支払った金額を上限とします。ただし、当社に故意または重過失がある場合、または消費者契約法その他の強行法規により制限が認められない場合は、この限りではありません。
当社は、間接損害、特別損害、逸失利益、営業機会の喪失、データ消失、信用毀損、ブランド毀損、第三者からの請求に基づく損害について、法令上認められる範囲で責任を負いません。
利用者と第三者との間で生じた紛争、トラブル、請求、事故について、当社に故意または重過失がない限り、当社は責任を負わず、利用者は自己の責任と費用でこれを解決するものとします。
7. 知的財産権
本サービスに関連して当社が作成、提供、表示、配信する映像、画像、音声、台本、企画書、レシピ、撮影素材、編集データ、デザイン、ロゴ、テキスト、ノウハウ、資料、プログラムその他一切の成果物に関する著作権、商標権、意匠権、特許権、ノウハウその他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
利用者が当社に提供した素材、商標、ロゴ、商品画像、レシピ、文章、音源、映像、肖像その他の資料に関する権利は、利用者または正当な権利者に留保されます。ただし、利用者は、当社が本サービスの提供、制作、宣伝、実績紹介、ポートフォリオ掲載、営業資料作成、SNS投稿、ウェブサイト掲載、展示会出展等の目的で、必要な範囲において当該素材を無償で利用する非独占的権利を、個別契約または別途の同意に基づき許諾することがあります。
利用者は、当社の事前の書面承諾なく、当社の成果物を複製、翻案、改変、頒布、公衆送信、上映、貸与、再許諾、二次利用してはなりません。
本サービスにおいて第三者の権利を利用する必要がある場合、利用者は、必要な許諾取得、表示義務、クレジット表記、利用条件の遵守を行うものとします。
8. 個人情報保護およびプライバシー
当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他の適用法令および当社のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。
当社は、本サービスの提供、問い合わせ対応、本人確認、請求、支払管理、制作進行、イベント運営、配信管理、品質向上、マーケティング、法令遵守、紛争対応のために、必要な範囲で個人情報を取得、利用、保管、委託、共同利用または第三者提供することがあります。
利用者は、出演者、参加者、関係者、顧客、取引先その他第三者の個人情報を当社に提供する場合、適法な根拠と必要な同意を確保するものとします。
当社は、イベント、撮影、配信等において、写真、映像、音声を記録することがあります。利用者は、参加者や関係者に対し、必要な範囲で撮影・収録・公開の可能性を周知し、同意取得その他必要な措置を講じるものとします。
当社のプライバシーに関する詳細は、別途定めるプライバシーポリシーによります。プライバシーポリシーと本規約が矛盾する場合、個人情報の取扱いに関してはプライバシーポリシーが優先します。
9. 不可抗力
当社は、天災地変、火災、洪水、地震、台風、感染症の流行、戦争、暴動、テロ、政府機関の行為、法令改廃、輸送障害、通信障害、停電、システム障害、サプライチェーンの混乱、出演者・協力会社の急病または事故、会場の利用不能その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部を履行できない場合、その責任を負いません。
不可抗力事由が発生した場合、当社は、可能な範囲で利用者に通知し、代替日程の調整、代替手段の提案、部分履行等の合理的措置を講じるよう努めます。
10. 利用規約の変更
当社は、法令の改正、社会情勢の変化、サービス内容の変更、運用上の必要その他合理的な理由がある場合、本規約を変更することがあります。
本規約を変更する場合、当社は、変更後の規約の効力発生日、変更内容および